速卖通侵权怎么告店铺？网店卖的东西侵权怎么赔偿

随着跨境电商的快速发展，越来越多的商家选择在速卖通等平台上开店销售商品。然而，在经营过程中，侵权问题也逐渐成为商家和平台之间的一大难题。尤其是当网店销售的商品被认定为侵权时，不仅会影响店铺信誉，还可能面临法律追责和经济赔偿。那么，如果发现自己的店铺被他人投诉侵权，该如何应对？而如果自己售卖的商品涉嫌侵权，又该如何进行赔偿呢？

一、速卖通侵权如何告店铺？

根据中华人民共和国电子商务法和知识产权保护条例，电商平台有义务对平台上的侵权行为进行处理。当某家店铺被举报存在侵权行为时，速卖通会依据相关法律法规和平台规则进行调查，并作出相应的处理决定。

1. 侵权投诉流程

首先，侵权方可以通过速卖通平台的知识产权投诉渠道提交证据，包括商标注册证、版权证明、专利证书等。平台收到投诉后，会对相关商品进行审核，确认是否存在侵权行为。

例如，2025年6月，某知名运动品牌向速卖通提交了多起侵权投诉，涉及多个销售假货的店铺。经过平台调查后，这些店铺被下架商品并受到不同程度的处罚，部分店铺甚至被永久封禁。

2. 商家如何应对侵权投诉？

如果商家发现自己店铺被投诉侵权，首先要保持冷静，及时查看平台通知，了解具体投诉。然后，可以准备相关证据进行申诉，比如商品来源证明、授权文件、生产许可证等。

还可以通过速卖通的争议解决中心进行申诉。如果平台处理结果不满意，还可以向中国互联网协会或相关仲裁机构申请调解。

需要注意的是，若商家确实存在侵权行为，应及时停止销售，并与权利人协商解决，避免事态进一步扩大。

二、网店卖的东西侵权怎么赔偿？

如果网店销售的商品被认定为侵权，商家将面临法律责任和经济赔偿。赔偿金额通常由法院或仲裁机构根据侵权情节、销售额、侵权时间等因素综合判定。

1. 赔偿标准

根据中华人民共和国商标法第六十三条，侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。

例如，2025年7月，一家深圳的电商公司因销售假冒某国际品牌的电子产品被起诉，最终被判赔偿权利人300万元人民币。该案中，法院综合考虑了侵权商品的销量、市场影响以及侵权者的主观恶意等因素。

2. 如何减少赔偿风险？

为了避免因侵权导致高额赔偿，商家应做到以下几点：

严格审查供应商资质：确保所售商品具有合法来源和授权。

保留进货凭证：如发票、合同、授权书等，以备不时之需。

定期进行知识产权自查：避免无意中销售侵权商品。

购买知识产权保险：一些保险公司已推出针对电商行业的知识产权责任险，可有效降低风险。

三、平台责任与商家责任的界限

虽然速卖通等平台有责任处理侵权投诉，但平台并非完全免责。根据电子商务法第四十二条，平台应当建立知识产权保护规则，采取必要措施防止侵权行为发生。但如果平台已经尽到合理注意义务，且商家存在明显过错，平台可能不承担连带责任。

例如，2025年5月，某平台因未及时下架侵权商品被起诉，但最终法院认为平台已履行了基本的监管职责，因此判决平台不承担赔偿责任。

四、总结

在跨境电商日益繁荣的背景下，知识产权保护已成为商家必须重视的问题。无论是被投诉侵权，还是自身商品涉嫌侵权，商家都应积极应对，依法维权。同时，也要加强内部管理，从源头上防范侵权风险。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。