商标侵权投诉应向哪个工商部门提交？

商标侵权在工商什么部门投诉

随着我国市场经济的不断发展，品牌意识逐渐深入人心，商标作为企业的重要无形资产，其保护显得尤为重要。然而，在实际商业活动中，商标侵权行为仍屡见不鲜，尤其是在电商、零售、食品饮料等行业，仿冒、假冒、蹭名牌等现象频发。一旦发现商标被侵权，权利人应如何维权？又该向哪个部门进行投诉呢？

根据我国现行法律法规，商标侵权的投诉主要由市场监督管理部门负责处理。具体来说，商标权人或利害关系人可以向县级以上市场监督管理局原工商局职能已整合提出书面投诉，并提供相关证据材料。市场监督管理部门在接到投诉后，将依法对涉嫌侵权行为进行调查，并视情况作出行政处罚或移送司法机关处理。

商标侵权常见类型及案例

近年来，商标侵权案件层出不穷。例如，2025年8月，国家知识产权局通报了一起涉及某知名奶茶品牌的商标侵权案，涉案金额达数百万元。该案中，一些小作坊擅自使用与知名品牌近似的标识和包装设计，误导消费者，构成典型的商标侵权行为。最终，当地市场监管部门介入调查，并依法对侵权方进行了处罚。

电商平台也成为商标侵权的高发地。2025年初，某大型电商平台因平台上存在大量假冒商品，被多地市场监管部门约谈并要求整改。这反映出线上销售环境下的商标保护难度加大，也促使更多企业关注如何通过合法途径维护自身权益。

向哪个部门投诉更有效？

当发现商标被侵权时，建议按照以下流程进行：

1. 收集证据：包括侵权产品实物、图片、网页截图、交易记录、宣传资料等；

2. 确定管辖机关：通常为侵权行为发生地或侵权人住所地的县级以上市场监督管理局；

3. 提交书面材料：包括投诉书、商标注册证书复印件、侵权证据清单等；

4. 配合调查：市场监管部门会组织执法人员现场检查、取证，并可能对侵权商品进行查封或扣押；

5. 等待处理结果：如查实确有侵权行为，市场监管部门可责令停止侵权、没收违法所得、处以罚款，情节严重的还可追究刑事责任。

市场监管部门的角色转变

需要说明的是，自2025年起，原国家工商行政管理总局的职责已整合至新成立的国家市场监督管理总局。目前处理商标侵权事务的主体是各级市场监督管理局，而非传统的工商局。这一变化虽然名称上有所调整，但其核心职能未变，即保护市场秩序、打击违法行为、维护消费者和企业的合法权益。

与其他维权方式的比较

除了向市场监管部门投诉外，商标权人还可以选择通过民事诉讼的方式主张权利。相比行政执法，司法途径虽然程序更为复杂、耗时较长，但在赔偿数额方面更具优势，尤其适用于损失较大或侵权情节严重的案件。

另外，对于网络平台上的商标侵权，权利人也可以直接联系平台客服，依据电子商务法及相关平台规则发起投诉，要求下架商品或冻结商家账户。这种渠道往往响应迅速，适合初步制止侵权行为。

总结

面对日益复杂的商业环境，商标侵权问题不容忽视。企业在加强品牌建设的同时，也应提升法律意识，熟悉维权路径。一旦遭遇侵权，及时向所在地市场监督管理部门投诉，是维护自身合法权益的有效手段之一。