抖店关店公示怎么写？抖音小店关店公示的添加模块怎么填写

最近不少做电商的朋友都在问：抖店关店公示怎么写？抖音小店关店公示的添加模块到底该怎么填？这事儿说大不大，说小也不小。毕竟现在越来越多商家通过抖音小店做直播带货、短视频种草来变现，一旦因为某些原因需要关闭店铺，流程不熟悉很容易踩坑，尤其是关店公示这一块，填写不对可能影响后续资金结算、账号信用，甚至还会被平台处罚。

咱们今天就来唠一唠这个实操性很强的问题抖店关店时，那个关店公示到底该怎么写？又该怎么在后台正确填写？

先说个背景。根据抖音电商平台的规定，如果商家决定主动关闭自己的抖音小店，必须提前至少30天发布关店公示。这是平台为了保障消费者权益设置的一道门槛。简单来说，就是告诉所有买家：我这个店要关门了，但之前下的单、售后问题还是会负责到底。这样一来，既避免了突然跑路带来的信任危机，也给了消费者一个心理缓冲期。

那这个公示到底长什么样？其实它不是随便发条朋友圈就行，而是要在商家后台的店铺管理里专门提交。路径一般是：登录抖音小店商家后台→店铺→店铺资质与经营信息→关店管理→提交关店申请→填写关店公示。

关键来了公示怎么写才合规又得体？

首先，别整那些花里胡哨的文案。这不是写情感公众号，也不是拍短视频脚本，核心是清晰、准确、合规。平台对公示有明确要求，主要包括以下几个要素：

1. 明确说明关店决定

比如：本店铺因经营调整/个人原因，决定于XX年XX月XX日起正式停止运营。

2. 注明最后营业时间

要写清楚最后一个接单日、发货截止日和售后服务终止时间。比如：最后接单时间为2025年6月15日，之后将不再接收新订单；所有已下单商品将在6月20日前完成发货。

3. 售后服务承诺

这部分特别重要！必须写明售后如何处理。例如：关店后，本店仍将正常提供7天无理由退货、15天质保等售后服务，服务期限至2025年9月30日止。注意，平台通常要求售后服务不得少于30天，所以不能写关店后概不负责。

4. 联系方式保留说明

告知消费者在公示期间及售后期内，仍可通过哪些方式联系到你。比如：如有售后问题，可通过店铺客服留言或拨打联系电话：138XXXX1234服务时间：每日9:00-18:00。

5. 表达感谢

虽然不是硬性要求，但加一句感谢老顾客的支持，会让整个公告显得更有人情味。比如：感谢各位顾客长期以来的信任与支持，未来有机会再为大家服务。

把这些点串起来，就能写出一份合格的关店公示了。举个实际例子：

> 尊敬的顾客朋友：

>

> 感谢您一直以来对本店的支持与厚爱。因个人经营规划调整，本店铺决定于2025年7月1日起正式关闭运营。

>

> 最后接单时间为2025年6月20日，所有订单将于6月25日前完成发货。关店后，我们将继续为您提供售后服务，包括退换货、维修等，服务有效期至2025年10月25日。

>

> 在此期间，您仍可通过店铺客服系统或联系电话139XXXX5678与我们取得联系工作日9:00-18:00。由此给您带来的不便，敬请谅解。

>

> 再次感谢您的理解与支持，愿您生活愉快！

怎么样？是不是一看就明白，也不难写？

再提醒几个容易被忽略的细节：

时间一定要真实准确，不能随便写个日期糊弄过去。平台会审核，一旦发现虚假信息，可能会影响账户信誉。

不要使用诱导性语言，比如最后三天清仓大甩卖之类的促销话术，关店公示不是促销广告。

避免情绪化表达，别说平台规则太严，做不下去了这种话，既不专业，也可能引来不必要的关注。

最近就有新闻提到，某位主播因未按规定发布关店公示，导致大量消费者投诉售后无门，最终被平台限制提现，还上了黑榜。所以说，哪怕只是暂时不想做了，也得走完正规流程。

另外，很多人以为提交了公示就万事大吉，其实不是。在30天公示期内，店铺仍然要正常履约，包括发货、处理售后、回应咨询。如果你在这期间彻底失联，平台有权判定为违规关店，后果更严重。

最后再说一句心里话：开店不容易，关店也得体面。无论你是生意太忙想转型，还是觉得带货太累想歇一歇，都请把收尾工作做好。这不仅是对消费者的尊重，也是对自己口碑的保护。

毕竟，在这个人人都是自媒体的时代，一次不当的关店操作，可能就会被录屏发到网上，变成某商家跑路的谈资。何必呢？

所以啊，按规矩来，写清楚、填准确、守承诺，抖店关店也能走得稳稳当当。