最近,不少朋友都在聊起在东南亚电商平台Lazada上开店的事。随着国内电商竞争越来越激烈,越来越多的中小卖家开始把目光转向海外市场,而Lazada作为阿里旗下的东南亚主力平台,凭借成熟的物流体系和不断增长的用户基础,成了不少人“出海”的首选。
那么问题来了:在Lazada开店,到底该怎么进货、怎么发货?又该怎么把商品顺利上架呢?今天咱们就来聊聊这个话题,不讲大道理,就说点实实在在的操作经验。
先说进货。很多刚接触Lazada的新手卖家最头疼的就是货源问题。其实进货渠道并不复杂,关键是要找到稳定、性价比高的供应商。目前最常见的做法是通过1688、拼多多或者一些产业带源头工厂拿货。比如做女装的可以去广州十三行、杭州四季青找合作厂家;做小家电的可以看看深圳、中山一带的工厂资源。现在不少厂家也支持一件代发,这对刚开始试水、资金有限的小卖家来说特别友好。
如果你不想压货,还可以考虑做“无货源模式”,也就是当有人在你的Lazada店铺下单后,你再去1688下单,让厂家直接发给海外买家。这种方式虽然利润薄一点,但启动成本低,适合新手练手。不过要注意的是,一定要提前和供应商沟通好发货时效和包装要求,避免因为延迟发货影响店铺评分。
再来说说发货。Lazada的物流体系分为两种:一种是自发货Seller-Fulfilled,另一种是使用Lazada本地仓或LGSLazada Global Shipping的官方物流服务。
自发货就是你自己打包、贴单、联系国际快递公司发走。好处是灵活,适合还没形成规模的卖家。但缺点也很明显操作繁琐,清关风险高,而且客户收货时间长,容易引发差评。所以一般建议只在初期少量测试时用。
更推荐的方式是接入Lazada的官方物流系统。比如你可以先把货批量发到Lazada在马来西亚、菲律宾或印尼等地的海外仓,等订单来了,平台会自动安排本地配送。这样不仅速度快很多地方能做到2-3天送达,还能提升转化率。根据近期Lazada发布的数据,使用官方物流的订单履约率比自发货高出近40%,退货率也更低。
那具体怎么操作呢?首先,在Lazada卖家后台绑定你的物流服务商,选择你想使用的运输线路。然后按照平台提供的地址和标签格式,把货发到指定中转仓。现在很多第三方货代公司也提供“头程物流+报关+入仓”一站式服务,省心不少。像近期比较火的燕文物流、递四方,都跟Lazada有深度合作,价格透明,追踪信息也全。
接下来重点说说“怎么上货”。这是很多新手卡住的地方。其实Lazada的上架流程和其他电商平台差不多,核心就是填写商品信息、上传图片、设置价格和库存。
登录卖家中心后,点击“发布商品”,选择类目,然后一步步填信息。这里有几个小技巧分享一下:
一是要写清楚。建议采用“品牌+核心关键词+属性+卖点”的结构,比如“夏季冰丝男士短袖T恤 速干透气 宽松休闲 多色可选”。这样既利于搜索,又能让买家一眼看懂。
二是主图要专业。最好用白底图,清晰展示产品正面、侧面、细节和使用场景。现在Lazada还支持上传视频,动态展示效果更好。有数据显示,带视频的商品点击率平均能提升25%以上。
三是描述要接地气。别堆砌术语,用日常语言告诉买家“这东西好在哪”。比如卖一款手机支架,与其说“采用ABS+硅胶材质”,不如说“夹得稳不伤手机,开车导航再也不用手扶了”。
四是定价要有策略。刚上架可以稍微低一点冲销量,等有了评价再慢慢调价。同时记得关注同类产品的促销活动,Lazada经常搞Flash Sale、免运活动,参与进去能快速起量。
值得一提的是,Lazada最近上线了AI辅助上新功能。你只要输入产品名称或上传一张图,系统就能自动生成、描述甚至推荐类目。这对于不熟悉英文或马来语等本地语言的卖家来说,简直是福音。身边有个朋友做家居用品,以前每次上新都要查词典,现在靠AI几分钟搞定,效率翻倍。
最后提醒一点:不管进货还是发货,一定要重视售后服务。及时回复消息、处理退换货请求,不仅能保住好评,还可能带来回头客。毕竟在海外,口碑传播特别重要。
在Lazada开店没想象中那么难,关键是把进货、发货、上架这几个环节理顺。前期多花点时间研究规则,后期运营就会轻松很多。现在平台对新卖家还有流量扶持和培训支持,正是入场的好时机。只要你肯动手,愿意学,哪怕从一件代发做起,也能一步步做出自己的小生意。
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客户评论
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