最近又到了一年一度的“双11”购物节,街头巷尾、朋友圈里,到处都在聊“囤货攻略”“满减神券”“直播抢购”。不过,今年大家讨论的话题多了一个新方向:抖音双11,实体店也有活动吗?不少人刷着短视频时看到主播喊“线下门店同享优惠”,心里直犯嘀咕这到底是真的还是营销话术?
其实,这个问题问得挺实在。过去几年,“双11”基本是电商平台的专属战场,消费者习惯性地守在手机前拼手速、算满减。但随着消费趋势的变化,线上线下融合的“新零售”模式越来越成熟,像抖音这样的平台也开始打破虚拟与现实的界限,把流量引向实体门店。
先说总结:是真的,部分实体店确实参与了抖音双11的活动。
这并不是空穴来风。打开抖音App,搜索“双11 实体店”或者定位所在城市,你会发现不少本地商家推出了“到店核销”“线上领券线下用”的促销方式。比如一些连锁奶茶品牌、美容美发店、健身房甚至家电卖场,都开始通过抖音发布团购套餐或折扣券。你可以在直播间下单9.9元抵50元的代金券,然后拿着二维码去附近门店直接抵扣消费。
这种模式其实在2025年就已经初见端倪。据中国商报报道,去年双11期间,抖音生活服务板块的订单量同比增长超过300%,其中大量交易来自餐饮、休闲娱乐等本地生活类目。今年势头更猛,不少中小商户主动入驻抖音,借助短视频和直播吸引周边客流。毕竟,对很多实体店来说,客流就是生命线。
举个身边例子。我朋友小林在杭州开了一家轻食沙拉店,往年双11根本搭不上边。但今年她试着在抖音上架了几款“工作日午餐套餐”,原价68元,双11特价39.9元,还支持同城配送和到店自取。结果一条15秒的小视频火了,两天卖出上千份,店里那几天排队的人比平时多了两倍。“以前总觉得双11是淘宝京东的事,现在才发现,只要会玩平台规则,街边小店也能分一杯羹。”她说。
当然,并不是所有实体店都参与了这场狂欢。目前来看,参与抖音双11活动的主要是三类商家:一是连锁品牌,比如瑞幸咖啡、屈臣氏、孩子王这类本身就重视数字化运营的企业;二是本地生活服务类门店,像理发店、瑜伽馆、宠物医院等,客单价适中、复购率高,适合做短期促销;三是部分百货商场或购物中心,联合多个品牌推出联名优惠券,通过抖音引流。
值得注意的是,这些活动大多以“团购”“代金券”“限时秒杀”等形式出现,而不是传统意义上的“全场五折”。也就是说,消费者需要主动去发现、购买并核销,不像线上购物那样一键下单自动发货。这也意味着,想捡便宜不能光等着推送,得多刷刷本地推荐、关注常去的店铺账号,甚至可以加入粉丝群获取第一手信息。
从消费者角度看,这种模式其实挺划算的。一方面,价格确实有优势,很多代金券相当于打了七八折,还能叠加门店本身的会员权益;另一方面,体验感更强不用等快递,买了就能用,吃完饭、做完护理当场核销,省心又踏实。
不过也有人担心:会不会遇到“券买完不让用”“门店推诿扯皮”的情况?这种情况确实存在个案。建议大家在购买前仔细看使用规则,尤其是有效期、适用门店范围和是否限时段使用。如果发现问题,可以通过抖音订单页面直接申请售后,平台现在对生活服务类投诉处理得还算及时。
抖音双11不再只是“网购节”,它正在变成一场覆盖线上线下的消费联动。实体店参与进来,既是为了借势促销,也是在尝试新的增长路径。而对于我们普通人来说,多一个渠道省钱,多一种方式享受服务,何乐不为?
下次刷到喜欢的餐厅或理发店在搞双11活动,不妨试试下单一张券存着。说不定周末约朋友吃饭,就能凭这一张电子码省下一杯奶茶钱。这才是属于我们普通人的“双十一快乐”。
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客户评论
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