2025年新规：这些商品在欧盟必须指定责任人

最近，不少做跨境电商的朋友都在讨论一个话题：欧盟新规定下，哪些商品必须指定责任人？这个问题可不是小打小闹，尤其对在亚马逊、速卖通、Temu这些平台上卖货的中国卖家来说，一旦没搞清楚规则，轻则产品下架，重则账户被封，损失不小。

事情得从2025年欧盟推出的通用产品安全法规GPSR说起。这项新规原本计划2025年12月正式实施，后来推迟到了2025年12月13日。虽然时间上宽限了几个月，但留给企业准备的时间其实并不多了。特别是那些长期依赖“无品牌”“白牌”模式出海的卖家，这次可能真要动真格地合规了。

简单来说，GPSR的核心要求之一就是：所有在欧盟市场销售的非食品类消费品，都必须有一个“欧盟责任人”EU Responsible Person。这个责任人不是随便找个人挂名就行，而是要能真实承担起产品安全责任的实体可以是制造商、进口商，也可以是授权代表，但必须在欧盟境内有注册地址和联系方式。

那么问题来了：到底哪些商品必须指定责任人？

首先，几乎所有通过电商平台销往欧盟的消费类产品都包括在内。比如常见的家用电器、儿童玩具、照明设备、电子产品配件像手机壳、充电线、个人护理工具如电动牙刷、美容仪，还有纺织品、厨房用具等等。只要是普通消费者会买的日用品，基本都在监管范围内。

举个例子，去年底就有媒体报道，某浙江小家电企业出口了一批智能加湿器到德国，因为产品标签上没有标注欧盟责任人信息，被当地市场监管部门直接扣留，整批货滞留在仓库，最后不得不花大价钱请合规公司补办手续，还面临罚款风险。这种案例现在越来越多，说明欧盟执法正在从“宽松”转向“严格”。

特别值得注意的是，过去一些卖家觉得“小物件不值钱，没人管”，比如数据线、耳机、钥匙扣这类低价商品，也必须遵守新规。别以为单价低就能钻空子欧盟现在推行的是“全品类覆盖”原则，只要是你卖给消费者的商品，不管贵贱，都得合规。

另外，带电的产品、涉及儿童使用的商品，以及容易引发安全争议的类别比如有加热功能的小家电，审查会更严。今年初，比利时一家市场监管机构就通报了一批来自亚洲的儿童夜灯，因电路设计存在过热隐患被强制召回。调查发现，这些产品不仅没有CE认证，连责任人信息都是伪造的。这件事之后，欧盟多国加强了对电商平台的抽查力度。

那是不是只有贴牌或代工的产品才需要？也不是。哪怕你是自有品牌，只要产品是在中国生产、销往欧盟，就必须指定一名欧盟境内的责任人。换句话说，只要你不是在欧盟本地制造并销售的，这条规则就绕不开。

怎么选责任人？目前主流做法有两种：一是找专业的合规服务机构担任授权代表，他们通常在德国、爱尔兰等地设有公司，能帮你处理产品注册、文件存档、应对监管部门问询；二是如果你已经在欧盟有子公司或合作伙伴，也可以由他们来担任。关键是，这个人或机构必须能随时响应欧盟市场监管部门的要求，比如提供技术文档、配合产品召回等。

还有一个细节很多人容易忽略：产品包装和说明书上必须清晰印制责任人的名称和地址。以前有些卖家只写个邮箱或者网址，现在不行了，必须是真实的物理地址。而且这个信息还得同步上传到电商平台的商品页面，像亚马逊已经更新了后台系统，要求卖家填写“欧盟负责人”字段，否则无法上架新品。

其实从长远看，这个规定也不全是麻烦。它倒逼中国企业提升产品质量和品牌意识。以前靠“低价冲量”的模式越来越难走通，而注重合规、重视用户体验的品牌反而更容易赢得信任。像深圳有家做智能家居的公司，去年就主动在荷兰设立了合规团队，不仅顺利过渡新规，还因为响应速度快，在欧洲客户中建立了良好口碑，订单不降反增。

说到底，做生意讲究的是“入乡随俗”。欧盟市场门槛高，但消费能力强、用户忠诚度高，值得认真对待。与其等到被处罚再补救，不如早点把责任人安排妥当，把产品文档准备好，踏踏实实把合规基础打牢。

毕竟，风吹得再猛，也吹不倒扎得深的树。