速卖通欧盟责任人怎么弄？这些注意事项一定要知道

最近，不少做跨境电商的朋友都在讨论一个话题：速卖通平台上关于欧盟责任人的新要求。这事儿说大不大，说小也不小，但对于在欧洲市场有销售的卖家来说，确实是个绕不开的“门槛”。如果你还没搞明白欧盟责任人到底是什么、为什么需要它，那这篇正好帮你理清思路。

简单来说，欧盟责任人EU Responsible Person是根据欧盟通用产品安全法规GPSR设立的一项新规定。从2025年12月13日起，所有在欧盟境内销售的非食品类消费品，如果制造商不在欧盟，就必须指定一名位于欧盟境内的责任人，负责产品的合规性、信息可追溯以及与监管机构的沟通。这项规定适用于包括速卖通在内的各大电商平台。

换句话说，哪怕你是中国卖家，只要你的商品通过速卖通销往法国、德国、意大利等欧盟国家，你就得有一个“本地代表”来背书。这个代表不是挂名的，而是要真正承担法律责任的一旦产品出了问题，比如被投诉质量不合格或存在安全隐患，欧盟监管部门会第一时间找这位责任人“谈话”。

其实这个要求并不是突然冒出来的。早在2025年，欧盟就对CE认证和产品合规提出了更严格的要求，而这次的责任人制度算是进一步收紧监管链条。近期，速卖通平台也陆续向卖家发送通知，提醒大家尽快上传欧盟责任人的相关信息，否则可能会影响店铺运营甚至导致商品下架。

那么，谁可以担任这个欧盟责任人？一般来说，可以是欧盟境内的自然人、法人，或者专业的合规服务机构。很多中小卖家自己没有欧盟公司，这时候通常会选择第三方代理服务。市面上已经有不少提供这类服务的机构，年费大概在几千元人民币不等，服务包括注册信息、接收监管通知、协助处理产品召回等。

但这里有个坑要注意：别图便宜随便找个代理就签合同。有些低价服务商只是“代收邮件”，并不具备真正的法律应对能力。一旦出事，他们很可能推卸责任。所以选择时一定要看资质，最好选有实体办公地址、能提供正规合同和服务承诺的机构。

另外，责任人信息必须真实有效，并且要在产品包装或说明书上明确标注。根据新规，产品标签上除了原有的CE标志外，还必须印上责任人的名称、地址和联系方式。这一点很容易被忽视，尤其是那些贴牌OEM生产的小家电、玩具、电子配件类商品。如果你的产品现在还是“三无标签”发往欧洲，那风险可不小。

值得一提的是，今年上半年已经有部分速卖通卖家收到了平台的整改提示。有位浙江的卖家朋友就告诉我，他的一款蓝牙耳机因为未提供责任人信息，被平台暂停了德国站的销售权限，整整两周没法接单，损失不小。后来赶紧找了家合规服务商补材料，才重新上架。

这也提醒我们，平台执行力度正在加强。过去那种“先发货、后补资料”的操作空间越来越小了。特别是像速卖通这样对接全球市场的平台，面对各国不断更新的法规，必须提前布局，不能等到被警告才行动。

还有一个容易混淆的点：欧盟责任人和欧代欧盟授权代表是不是一回事？严格来说，两者有关联但不完全相同。欧代主要针对医疗器械、无线电设备等特定类别产品，而责任人制度覆盖范围更广，适用于几乎所有消费类产品。不过在实际操作中，很多服务商提供的“欧代+责任人”打包服务，可以一并解决多个合规需求。

对于新手卖家来说，建议尽早规划。与其等到政策收紧被迫应对，不如主动合规。你可以先梳理一下自己店铺里哪些商品销往欧盟，再评估是否需要委托第三方机构。同时，也要跟供应链沟通，确保产品本身符合CE认证等相关标准毕竟责任人只是“守门员”，产品质量才是根本。

欧盟责任人制度的出台，反映出全球市场监管日趋严格的大趋势。对中国跨境电商而言，既是挑战，也是提升品牌信誉的机会。合规经营虽然短期内会增加一些成本，但从长远看，能有效降低法律风险，增强消费者信任。

现在打开速卖通后台，你会发现“产品合规”相关的入口越来越多了。这不是偶然，而是平台在引导卖家走向规范化。与其被动适应，不如主动学习、提前准备。毕竟，在这条越来越卷的出海路上，谁能走得稳，谁才有可能走得远。