最近,一则关于俄罗斯电商市场的消息在跨境电商圈里引发了不小的关注:据多家国际咨询机构预测,未来三年,俄罗斯电子商务市场年均增速将超过20%。这个数字不仅远高于全球平均水平,也超过了中国、欧美等成熟市场的增长预期。这意味着,在全球经济整体趋于平稳甚至放缓的背景下,俄罗斯正悄然成为全球电商增长的新热土。
为什么是俄罗斯?其实这背后有着多重因素的推动。首先,俄罗斯地广人稀,很多偏远地区传统零售基础设施薄弱,居民购物不便。而电商平台打破了地理限制,让商品可以“送货上门”,自然受到欢迎。其次,近年来俄罗斯互联网普及率持续上升,尤其是4G网络覆盖和智能手机的普及,为线上消费打下了坚实基础。根据Statista的数据,2025年俄罗斯网民数量已突破1亿,占总人口七成以上,其中超过60%的人有过网购经历。
更值得注意的是,俄乌冲突以来,不少西方品牌陆续退出俄罗斯市场,导致本地消费者面临商品选择减少、价格上升的问题。这一“空缺”迅速被来自中国、土耳其、印度等地的跨境卖家填补。特别是中国商家,凭借强大的供应链优势和灵活的运营模式,迅速在俄罗斯电商平台如Wildberries、Ozon、AliExpress Russia上站稳脚跟。以Ozon为例,其2025年财报显示,平台第三方卖家数量同比增长近50%,其中大部分来自中国。
当然,机遇从来都不是单方面的。快速增长的背后,挑战同样不容忽视。首先是物流问题。俄罗斯国土横跨欧亚,从莫斯科到远东城市堪察加的距离相当于从北京到新加坡来回两趟。如何高效、低成本地把商品送到消费者手中,是所有跨境卖家面临的首要难题。尽管中欧班列、海外仓等模式已在逐步完善,但清关效率、最后一公里配送仍是痛点。
其次是支付环节。由于国际制裁,Visa、Mastercard等主流支付工具在俄使用受限,本地支付系统如Mir卡虽在推广,但与国际电商平台的对接仍需时间磨合。不少中国卖家反映,回款周期变长、资金结算复杂,直接影响了运营节奏。
语言和文化差异也不容小觑。虽然越来越多中国公司开始雇佣本地运营团队,但真正理解俄罗斯消费者偏好、懂得如何做本土化营销的企业仍属少数。比如,俄罗斯人对产品质量要求高,对促销活动敏感,喜欢“大促+赠品”的组合,但对过度包装或夸大宣传则较为反感。这些细节如果把握不好,很容易“水土不服”。
不过,挑战之中也蕴藏着合作的新路径。近年来,中俄在数字经济领域的互动愈发紧密。2025年,两国签署了一系列关于跨境电商、数字贸易便利化的合作协议,推动海关数据互联互通、简化跨境支付流程。一些中国企业也开始尝试“本地化深耕”策略不再只是简单卖货,而是建立本地仓储、雇佣本地员工、甚至与俄方企业合资设厂。
比如,有报道称,一家浙江的家电企业在莫斯科郊区设立了组装中心,从中国出口零部件,在当地完成组装和销售,既规避了高额关税,又提升了响应速度。类似的模式正在服装、电子产品等领域复制。这种“轻资产出海+本地化运营”的结合,或许正是未来中俄电商合作的主流方向。
与此同时,俄罗斯本土电商平台也在加速升级。Ozon近年大力投资物流网络,计划在未来三年内将其配送覆盖扩大到95%的城镇;Wildberries则积极拓展国际市场,已进入哈萨克斯坦、白俄罗斯等多个国家,并对中国卖家开放绿色通道。这些变化为中方企业提供了更多合作切入点。
说到底,俄罗斯电商市场的爆发,不只是短期替代效应的结果,更是数字化转型大趋势下的必然。对于中国企业而言,这既是一次出海新机遇,也是一场综合能力的考验。谁能在合规、物流、服务、品牌上做到扎实,谁就有可能在这片广阔的市场中站稳脚跟。
未来几年,随着基础设施不断完善、消费者习惯进一步养成,俄罗斯电商的增长势头大概率会持续。而中俄之间基于电商的合作,也不再局限于“买卖关系”,正朝着供应链协同、技术共享、生态共建的方向演进。这片曾经被认为“难啃”的市场,正在用它独特的方式,向世界打开大门。
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客户评论
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